+Usuarios requieren información y ayuda inmediata en caso de pérdida, vigencia, renovación y expedición de documentos
El Partido Verde presentó un punto de acuerdo ante la Comisión Permanente para exhortar a la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), y al Instituto Nacional de Migración (INM), a que instalen módulos de orientación en los aeropuertos internacionales, con la finalidad de auxiliar a los usuarios que lo necesiten, en temas relacionadas con documentos migratorios y trámites extraordinarios.
El diputado Jesús Sesma Suárez explicó que las únicas instituciones en las que recae la información sobre estos documentos es la SRE y el INM, y siendo los aeropuertos puntos estratégicos es urgente que cuenten con módulos de atención para brindar la información necesaria a los usuarios.
Asimismo, indicó que se requieren diversos documentos para realizar un viaje fuera del país, sin embargo muchos usuarios no tienen pleno conocimiento sobre los trámites requeridos para abordar un avión, ni de las facultades que tienen las aerolíneas ante estas situaciones.
"Es de suma importancia la implementación de módulos de orientación por parte de la SRE y el INM en aeropuertos internacionales, ya que los usuarios que realizan un viaje de carácter internacional requieren de atención e información de manera eficaz que les permita conocer sus derechos y obligaciones, así como para su auxilio en el caso de pérdida, vigencia, renovación y expedición de documentos, y que con ello se facilite el ejercicio de sus derechos y a viajar", señaló.
El ecologista agregó que esta propuesta tiene la finalidad de ayudar a los usuarios de este tipo de servicios y evitar que pierdan tiempo y dinero, puesto que al perder un vuelo, es necesario esperar a tomar el siguiente y volver a comprar otro boleto, puesto que en algunos casos no hay rembolsos por parte de las aerolíneas, ante este tipo de situaciones.
PARTIDO VERDE ECOLOGISTA DE MÉXICO
